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一、服务说明
1.1 本平台（备案名称：暴风chat）为二手奢侈品回收业务提供AI客服教练服务，包括但不限于聊天分析、模拟对话、智能话术推荐、知识学习等功能。
1.2 本平台服务仅面向合法从事二手奢侈品回收业务的团队和个人，您应确保所提供的注册信息真实、准确、完整。
1.3 本平台保留根据业务需要随时调整、暂停或终止部分或全部服务的权利，但应提前通知用户。
二、账号注册与管理
2.1 您需通过手机号注册账号，注册信息经管理员审核通过后方可使用本平台服务。
2.2 您应对账号和密码的安全负责，不得将账号出借、转让或共享给他人使用。因账号管理不善造成的损失由您自行承担。
2.3 如发现账号被盗用或存在安全风险，您应立即通知平台管理员。
三、用户行为规范
3.1 您承诺在使用本平台过程中遵守中华人民共和国法律法规，不得利用本平台从事任何违法违规活动。
3.2 您不得上传、发布或传播任何违法、侵权、淫秽、暴力、欺诈或其他不当内容。
3.3 您不得对平台系统进行反向工程、破解、攻击或干扰平台正常运行。
3.4 您上传的聊天记录仅用于AI分析和个人知识库学习，平台不会将其用于其他商业目的或向第三方披露。
四、数据与隐私
4.1 本平台重视用户数据安全，采用必要的技术措施保护您的个人信息和聊天数据。
4.2 平台收集的信息仅限于提供和改进服务所必需的范围，包括但不限于手机号、团队信息、使用行为数据等。
4.3 AI分析功能所使用的聊天记录仅用于生成分析报告和知识学习，不会对外泄露。
五、免责声明
5.1 AI分析结果仅供参考，不构成任何商业建议或承诺。用户应结合实际情况独立判断和决策。
5.2 因不可抗力（如自然灾害、网络攻击、系统维护等）导致的服务中断，平台不承担责任，但应尽力恢复服务。
5.3 平台不保证AI生成内容的准确性、完整性和时效性。
六、协议修改
6.1 本平台有权根据需要修改本协议，修改后的协议将在平台上公布。如您继续使用本平台服务，即视为接受修改后的协议。
6.2 如您不同意修改后的协议，应停止使用本平台服务。
七、其他
7.1 本协议的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 如本协议的任何条款被认定为无效，不影响其余条款的效力。
7.3 如有任何问题或建议，请联系平台管理员。
